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Novas Áreas

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Novas Áreas

Mensagem por keios em Qua Fev 11, 2015 6:31 pm

Como é visto durante os dias, tanto em fórum como no jogo há muitas solicitações de recuperação de contas, mesmo o player vindo até o fórum criando um tópico, enviando uma mensagem privada ao [kpdo]Cater e mandando um ticket, muitas vezes o jogador leva um grande tempo até ser devidamente atendido e ter o caso resolvido. 
Visando está situação, pensei em criar uma área aqui no fórum e outra no site oficial (na parte dos tickets) direcionada somente a recuperação de contas, porém com algumas restrições sobre esta área. 
Restrições do fórum: Somente o grupo dos Tutores, Seniores, Gms e Adm tem o direito de comentar nos tópicos criados naquela área (para um suporte mais preciso com uma maior qualidade, sem trolls e comentários desnecessários). Qualquer usuário do fórum pode criar tópicos nesta área. 
Objetivo: Facilitar a visualização das solicitações de recuperação de contas (por parte da staff), para que o caso possa ser resolvido rapidamente, com qualidade e facilidade. 

Em relação a área no site oficial, simplesmente seria necessário adicionar uma nova tag [dento do bug tracker, neste link (http://www.exaioros.com/index.php?subtopic=bugtracker&add=true] é necessário estar logado em sua conta no site oficial para ter acesso), com a tag Lost Account, que seria redirecionada na frente dos outros reports com um nível de urgência maior. 
E para resolver o problema outros problemas que seriam possíveis ser efectuados por outros GMS, serem realizados pelo mesmo (da acesso para os todos os GMS responderem tickets). 

Basicamente é isto, deixem suas opiniões.
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keios

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Re: Novas Áreas

Mensagem por Polifox em Qua Fev 11, 2015 6:37 pm

Concordo
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Re: Novas Áreas

Mensagem por Giminaz Fusion em Qua Fev 11, 2015 8:07 pm

Iria facilitar bastante, aprovo
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Giminaz Fusion

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