Sumiu pokemon do meu DP

[Crakens]

Bom dia adms, blza?
Gostaria que vocês me explicassem como sumiu uma scizor full e um shiny tangela do meu dp?? entrei ontem a noite no jogo e não achei meus pokemons no dp não sei como isso aconteceu. Descartei a possibilidade de ser hackeado, pois ainda tenho meu time full de pokemons. Vcs não conseguem rastrear, ver o que aconteceu?? Como um jogador de 5 anos atras querendo voltar a jogar, isso desanima bastante.

Obrigado! me dê respostar staff