Lag no Servidor?

[Johnny Blue]

Estou a 4 dias sem jogar por causa do lag, não sei se é da minha internet ou algum problema com o servidor.
Vi algumas reclamações sobre lag e em um tópico o cater pediu pra uparem uma screen do ping, dei o comando 2 vezes seguida (Imagem) e percebi que o 1° estava normal 0% de perda e o 2° estava com 50% de perda, então medi a velocidade da minha internet também e deu 100% (Velocidade total).
É como se de 5 segundos em 5 segundos 1 segundo travasse ou desse DC.
Se possível alguma solução da staff ou pelo menos o que pode estar acontecendo.
Obrigado.