problemas com minha VIP

[Kirigaya Kazuto]

eu tinha colocado vip e tava com 15 diamonds no meu char , eu tinha efetuado o pagamento por cartao de credito , e foi na semana qe ocorreu varios problemas e o jogo voltou acredito qe para o dia 22 , minha vip e meus diamonds nao estao mais la . como resolvo isso ?

[NSA Stoned Slib]

Abra um ticket, não sei se é necessario número da conta, mais sei que é necessario o código da transação, talvez o nome do char, acho que é só isso, e aguardar